资讯中心

首页 > 宏拓新闻 > 内容显示
   内容显示
 
我对客户价值的理解

 

    客户价值我感觉就是自己站在对方角度为对方解决问题,之前跟本没想到,就知道服务好顾客就可以啦!
    记得7年前叫我记忆深刻的一件小事:有一天天气很不好,外面下着密密的小雨,一位身穿很脏衣服的男士进店,我迎上去询问需要什么?他说:“大姐,可以借给我2块钱吗?”当时什么也没想就去衣橱拿了钱给他.他又说:“过几天给你送回来!”我说不用啦,就2块钱不值当的!这件小事没当回事就过去了.不知过了多长时间,有一对父子俩进店,说买手机,我就给介绍了一款机器,很快就成交了,成交后孩子的爸爸说:“大姐:你还记得我吗?”我说:“不记得”他说:“有一天下着雨你给过我2块钱!”当时猛的想起来了:“这么一件小事您还记得!”他回答:“就冲你借我那2块起就来这买手机的,之前在其他地方买.”当时就感觉心里暖暖的,一件小事高兴了好几天
 
 
宏拓通信公司监察部
权春艳
2017-7-28
 


发布时间:2017/7/28  阅读:511次        
 
  评论    

姓名
 

宏拓通信有限公司版权所有 技术支持:静海商务网
津ICP备09002676号

2392394578457845784578