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对客户价值的理解

 

    我们一直都在说客户价值,但要说是什么意思,还是不太明白,最近一段时间每天晨会于总都给我们讲客户价值,客户价值就是:主户用最专业和最贴心的服务满足客户需求,客户认可后,产生的有形和无形的价值就是客户价值。
    之前总是站在自己的角度考虑问题,从没有站在客户的角度上考虑过问题,就认为自己的想法就是客户的所需要的,所以导致一直没有把客户价值做好,通过于总给我们不断地讲客户价值才真正明白了什么是客户价值,只有把自己完善到最好,有良好的心态,做到让客户满意,让自己不舒服,这样我们就做到了客户价值,这样才能把客户价值做到最好,最近一段时间我们一直在做客户价值,希望我们能把客户价值做的更好。
 
 
宏拓通信公司财务部
马玉娜
2017-7-29


发布时间:2017/7/29  阅读:631次        
 
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